隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的收入逐漸的增加,生活水平不斷的提高,很多人開始喜歡上了旅游,所以旅游業(yè)市場(chǎng)的前景一片光明,但是隨著旅游人口的增多,旅游行業(yè)快速的發(fā)展,同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭也是非常激烈,不少旅游公司仍舊依靠之前的價(jià)格模式吸引客戶,在激烈的競(jìng)爭中逐漸遭到淘汰,但是旅游公司通過使用短信群發(fā)平臺(tái)營銷逐漸提高了市場(chǎng)競(jìng)爭力,具體短信平臺(tái)在旅游票務(wù)行業(yè)有哪些應(yīng)用呢?旅游行業(yè)怎么離不開短信群發(fā)平臺(tái)呢?小編就為大家詳細(xì)介紹一下。
旅游短信群發(fā)平臺(tái)
短信群發(fā)平臺(tái)在旅游行業(yè)具體應(yīng)用有以下幾個(gè)方面:
1、服務(wù)消息,可以提供多項(xiàng)平臺(tái)發(fā)布一些旅游信息以及一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,來吸引客戶,而且這種適用人群非常廣泛,效果也是非常好的。
2、景區(qū)的宣傳以及旅游路線的信息可以通過短信平臺(tái)直接發(fā)送到潛在客戶手上,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨時(shí)空宣傳。不像其他傳統(tǒng)的一些營銷方式擁有一定的地域限制。
3、業(yè)務(wù)推廣,通過短信可以對(duì)租車公司、酒店行業(yè)等進(jìn)行訂車、訂房等,實(shí)現(xiàn)客戶高效的管理,提升客戶滿意度。
旅游業(yè)短信群發(fā)哪家好
4、而且通過向客戶發(fā)送消費(fèi)積分、節(jié)日祝福、生日祝賀等,潛移默化中增加對(duì)于我們的旅游產(chǎn)品的信任。相關(guān)閱讀:個(gè)性化生日定時(shí)短信該如何設(shè)置?
5、還要定期的進(jìn)行對(duì)會(huì)員的關(guān)懷,形成穩(wěn)定的會(huì)員關(guān)系,還可以利用短信平臺(tái)在節(jié)假日向自己的會(huì)員發(fā)送節(jié)日祝福。
以上可以看到,通過短信平臺(tái)對(duì)不同的客戶進(jìn)行分類管理,針對(duì)不同的客戶進(jìn)行不同的營銷方案,并將旅行社介紹、客服熱線、最新活動(dòng)/路線等信息發(fā)送到游客手機(jī)上,方便隨時(shí)查看、瀏覽。將景區(qū)特色、交通路線等信息發(fā)送到游客手機(jī),做到無微不至的體貼關(guān)懷,提高用戶的體驗(yàn),從而提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭力。